婚活パーティー全般について

• どんな人が参加していますか？

  参加者は一般の会社員、公務員の方が多く、また自営業・医師・保育士・美容師・インストラクターなど多種多業種です。
  その他、パーティーによってはステータス別に募集することがあります。
  （医師や公務員、弁護士、会計士、税理士、自営業、エンジニア、経営者、官公庁・上場企業・外資系企業等）
  

• マッチング率はどれくらいですか？

  パーティーにより異なりますが、参加者の約2割～約5割の方がマッチングされます。
  

• 話しをするのが苦手なのですが。

  つばさコンシェルジュでは、1対1でじっくりとお話できる自己紹介タイムを設けております。
  また、お相手のプロフィールカードの交換から会話がスタートしますので、趣味やお仕事など簡単に会話を楽しむことができます。
  

• 参加者は何名ぐらいですか？

  パーティー開催までキャンセル等が発生する可能性のある不確定情報になりますので、当社ではお申し込み人数についてお答えしておりません。
  ご理解のほどお願いいたします。
  

• 食事・飲み物のサービスはありますか？

  すべてのパーティーがソフトドリンク付きです。パーティーの企画により異なりますが、ソフトドリンク以外にもアルコールありのものもあります。
  食事は「フレンチ・イタリアン・和食・中華・スイーツ」などをお出しする企画もあります（詳しくは、スケジュールをご確認ください）。
  

• 参加資格年齢を上回ったり、下回ったりしても参加できますか？

  原則、パーティーでは参加資格年齢を1歳でも上回ったり下回ったりされた場合ご参加いただけません。
  ただし、お申し込み時に参加資格年齢に該当する方は参加可能です。
  

パーティーの予約・お申し込みについて

• 入会金・月会費などは必要ですか？

  パーティーの参加費以外の費用は、一切必要ありませんのでご安心ください。
  

• 参加予約はいつ頃までにすればよいですか？

  開催日程表で、ご自分にあったパーティーをお選びください。参加するパーティーが決まれば電話またはインターネット（申込フォーム）にてご予約ください。
  パーティーはすべて予約制となっており、空席があれば、当日であっても開催時刻の30分前まではご予約いただけます。
  

• パーティー当日に直接会場に行っても大丈夫ですか？

  パーティーは完全予約制となっております。直接会場にお越しいただいても参加できませんので、必ずオンラインまたはお電話にてご予約をお願いいたします。
  

• パーティーのキャンセルはできますか？

  予約受付後にキャンセルする場合はお電話またはメールにてご連絡ください。
  パーティー開催7日前の20：00以降のキャンセルについては、規定のキャンセル料が発生しますのでご了承ください。
  詳しくは利用規約をご確認ください。※イベントによっては、上記以外のキャンセル規定もあります。
  ご予約の際に、必ず当該パーティー・イベントの規約をご確認ください。
  

パーティー参加・当日の内容について

• 一人で参加するのが不安なのですが？

  当社のパーティーに参加される方は、ほとんどお一人です。
  会話が始まってしまえば、まったく気になりませんのでご安心ください。
  また、スタッフがサポートしますので、不安な場合はご予約の際にお伝えください。
  

• どのような服装でいけばよいですか？

  パーティーにより異なりますが、ドレスコードを設けていないパーティーであれば、カジュアルで清潔感のある服装で構いません。
  ただし、Tシャツのみ、サンダル、半ズボン等のラフ過ぎる服装はお控えください。
  何を着てよいか分からないという男性は、ジャケットとパンツ（スラックス）を組み合わせると良いです。
  その他、パーティーによってドレスコードを設ける場合もあります。
  

• パーティー参加時には何を持っていけばいいですか？

  身分証明書（運転免許証・パスポート・保険証など）とボールペンをご持参ください。
  皆様に安心してご参加いただくために、当日は本人確認をさせていただいております。
  必ず身分証明書のご提示が必要となりますので、お手数ですが必ずお持ちください。
  

• パーティーはどれくらいの時間がかかりますか？

  参加人数によって前後しますが、個室型のパーティーは通常80～100分前後です。
  イベント型のパーティーの場合は長時間のものもありますので、詳しくは各パーティーの詳細ページでご確認ください。
  

• 身分証明書はどんなものが使えますか？

  本人確認のため、氏名と年齢が確認できるものをお願いしております。
  ※登録名と本人確認書類の名前が異なる場合は受付できません。なお、コピーでは受付できかねます。
  
  

  • 運転免許証　各都道府県公安委員会発行のもの（国際運転免許証は除く）
  • 日本国パスポート
  • 住民基本台帳カード
  • 健康保険証
  • マイナンバーカード（通知書不可）

パーティー開催後について

• パーティー後、マッチングをしなかった相手の方と連絡を取りたいのですが？

  当社では、お客様のプライバシー保護のため、個人情報に関することは一切お答えできません。
  また、お相手にお伝えすることもできませんので、ご了承ください。
  

メールが届かない場合について

• 予約完了メールが届かないのですが？

  メールアドレスの入力間違いやドメイン拒否によりメールが届かない場合があります。
  また、Yahooメールや一部のフリーメールをご利用の場合、迷惑メールと誤認識され受信BOXに入らない場合ありますので、念のため「迷惑メール」フォルダや「ゴミ箱」フォルダもご確認ください。